CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG – ĐỔI TRẢ HÀNG

INOX MPC cam kết mang đến cho khách hàng sản phẩm chất lượng cao, dịch vụ chuyên nghiệp và trải nghiệm mua sắm thuận tiện. Chính sách bán hàng dưới đây quy định các điều khoản liên quan đến việc mua bán, giao nhận và bảo hành sản phẩm.

1. Hình thức đặt hàng

Khách hàng có thể đặt hàng qua các kênh sau:

  • Gọi điện trực tiếp đến số hotline: 0909 559 478

  • Gửi yêu cầu qua email: inox.mpc@gmail.com

  • Đặt hàng qua website:

Sau khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ xác nhận thông tin, báo giá và thời gian giao hàng cụ thể.

2. Giá cả và thanh toán

  • Giá sản phẩm được niêm yết trên website hoặc báo giá trực tiếp, đã bao gồm thuế VAT (nếu có).

  • INOX MPC có quyền điều chỉnh giá mà không cần báo trước, tuy nhiên giá tại thời điểm xác nhận đơn hàng sẽ được giữ nguyên.

  • Hình thức thanh toán: chuyển khoản ngân hàng hoặc tiền mặt theo thỏa thuận.

3. Giao hàng

  • Giao hàng toàn quốc thông qua đơn vị vận chuyển uy tín.

  • Thời gian giao hàng tùy thuộc vào địa điểm và số lượng đơn hàng, thông thường từ 2–7 ngày làm việc.

  • Phí vận chuyển sẽ được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng. Một số đơn hàng có thể được miễn phí vận chuyển theo chương trình khuyến mãi.

4. Kiểm tra và nhận hàng

  • Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận hàng.

  • Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi, hư hỏng hoặc giao sai, vui lòng thông báo trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng để được hỗ trợ đổi/trả.

5. Chính sách đổi trả

INOX MPC hỗ trợ đổi trả trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất

  • Sản phẩm không đúng mẫu mã, chủng loại đã đặt Điều kiện đổi trả:

  • Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên bao bì, tem nhãn

  • Thời gian yêu cầu đổi trả không quá 07 ngày kể từ ngày nhận hàng

6. Bảo hành

  • Các sản phẩm do INOX MPC cung cấp đều được bảo hành theo chính sách của nhà sản xuất hoặc theo thỏa thuận riêng.

  • Thời gian và hình thức bảo hành sẽ được ghi rõ trong hợp đồng hoặc phiếu bảo hành đi kèm sản phẩm.

7. Cam kết chất lượng

INOX MPC cam kết:

  • Cung cấp sản phẩm đúng tiêu chuẩn kỹ thuật, đúng nguồn gốc xuất xứ

  • Tư vấn tận tâm, hỗ trợ kỹ thuật trước và sau bán hàng

  • Bảo mật thông tin khách hàng tuyệt đối